В тази категория,ще видите най-често задаваните въпроси/отговори

Въпрос- Мога ли да използвам,логото (лебед)на Сваровски с рекламна цел?

Отговор – Не, нямате право да ползвате логото на Сваровски,тъй като се следи за това.Тази марка е запазена и никой няма право да я разпространява с рекламна цел.Фирмата Сваровски дава право,само на техни фирми партньори да използват логото :

"CREATE YOUR STYLE" за кристални елементи Сваровски.

"Crystals from Swarovski®"  за бижутерия с кристали Сваровски.

Въпрос- Как мога да докажа на клиентите си ,че бижутата ми са направени с оригинални кристали на Сваровски?

Отговор – След като сте закупили кристалите от нашата фирма,или от фирма партньор на СВАРОВСКИ вие получавате Сертификат издаден на вашата фирма.Чрез него удостоверявате произхода на кристалите.Имате право да поставите дискретни табелки във витрините, където продавате бижутерията с надпис-„Направено с кристални елементи на Сваровски”.

Въпрос- Искам да поръчам кристали , които не са в наличност.Кога ще ги получа?

Отговор- Всички липсващи кристали могат да се доставят в срок от една седмица, щом са в наличност в Сваровски - Австрия.В редки случаи някои видове може да липсват и там и тогава срока за доставка се удължава.

Въпрос- Посетих магазин на Сваровски и видях ,че цените на бижутата са много високи.Защо цените на вашата бижутерия са толкова ниски?

Отговор – Бижутерията на Сваровски е с по-висока цена, тъй като е Маркова(произведена в Австрия). Нашата бижутерия е авторска с висококачествени кристали Сваровски и се произвежда от наш дизайнерски екип.Всички фирми вносители на кристали Сваровски в България произвеждат авторски бижута.

Въпрос- Преди време закупих колие от вашата фирма, но счупих кристала без да искам.Може ли да ми поставите нов кристал?   

Отговор- Да, разбира се.Можем да поставим нов кристал и ще заплатите само него.Поправката е безплатна.Достатъчно е да представите Сертификатното картонче"Crystals from Swarovski®" , което носи нашия клиентски номер.

Въпрос- Мога ли да се къпя в морето или басеин с бижу с кристали Сваровски?

Отговор- Не можете да се къпете  с бижу с кристали Сваровски,тъй като солта от морето и хлорта от басеина поврежда покритието на кристалите.Носете Вашите бижута при поводи като допълнителен аксесоар, за да ги запазите здрави и красиви дълго време. 

 При покупка на бижу от нашата фирма ,ще получите  картонче с инструкции за грижата на кристалите Сваровски.

 Въпрос-Мога ли да поръчам елементи на Сваровски,които ги няма в вашият сайт.

Отговор- Да,можете да направите с предварително запитване за този продукт.

При наличие на Злоупотреба с Логото и Марката на "Crystals from Swarovski®" 

Моля да се свържете със нас,за пълно съдействие от Регионалният мениджър на "SWAROVSKI-AG" за България